Rétractation

Votre droit

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision ni à payer de pénalité (articles L221-18 et suivants du code de la consommation).

Comment l'exercer

Écrivez à contact@griffounet.com ou utilisez le formulaire ci-dessous. Nous vous indiquons l'adresse de retour ; les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux.

À l'attention de Kobra Systems & Digital, 47 rue Vivienne, 75002 Paris — contact@griffounet.com :

« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des articles suivants : [articles]. Commandé le [date], reçu le [date]. Nom : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date]. Signature : »

Remboursement

Sous 14 jours après réception du retour ou preuve d'expédition, sur le moyen de paiement d'origine. Le produit doit être complet et non utilisé de manière excessive.

Garantie commerciale

Indépendamment de ce droit légal, Griffounet accepte les retours sous 30 jours.